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对男性下属不得优礼有加
做一个成功职业女性，面临着多方面的压力。除了因为性别歧视，还面临着男性下属不愿服从的麻烦。作为女主管，你要对他用软功，苦口婆心，他会看扁你，因此，对待这类男性下属，没有必要优礼有加，处处谦让，而应拿出上级的权威，让他感到你不是吃素的。当然，若能恩威并举，是最有效的。
培养自己的独立性
如果说在私下交往中，你还可以得到男人的关心爱护的话，那么在工作中则根本不可能得到男同事的礼遇。要是你能干，男同事反而会有受威胁的感觉，否则他又会嗤之以鼻，因此，女人在工作场所里，尽管能得到男人口头上的诸多关照，但一到实际情形，则没有谁会真心帮助你，惟一能依靠的只有你自己。
不要伤害男同事的自尊心
这并不是要你向男士拍马屁，但你一定要明白，男人总是自信天下第一、无所不知、无所不能。这种自尊心实际非常脆弱，一遇到女人威胁到他的存在，便会产生抗衡心理。所以你若想在一个现代的世界里站稳脚跟，就必须懂得在适当的时候维护一下他们的自尊，并夸奖他们一两句。但要记住：这种夸奖要有分寸，否则别人可能误会你对他有意，而令你们尴尬。
做为一个企业管理层的人， 你应该怎样去管理你的下属，让其心服口服？
管理中的内部沟通技术
沟通的效果确保了信息在成员之间准确、快速地流动，提高了整个群体的应变能力。以下是我跟大家分享管理中的内部沟通技术，希望对大家能有所帮助！
一、倾听下属的心声
在许多的场合，管理者是高高在上发出指令的人，而被管理者是听从或没有机会发出自己声音的人。其实，人与人的沟通包括说和听的两个方面，人类都有诉说的欲望，也都有希望别人听自己的心声的渴求，美国管理学家彼德·德鲁克说过：“有效沟通只有通过理解你的听众的兴趣和期望，才能使他们接受或从新的角度来看待某个问题。”美国交际学家Oann Barley同样认为：“为什么人要费时地倾听其他人呢?因为良好的人际关系的益处是十分明显的，如果人们在讲话的时候，对方认真地倾听，他们会觉得这是个很深刻的体验.而且会对倾听者颇有好感。”从管理学的角度来看，倾听至少具有如下几方面的交际学价值：
(一)有助于信息的收集：倾听的过程实际就是个学习的过程，愉快地倾听使诉说者敞开心扉，吐露心声，新的信息可能在倾听的过程中被吸收，并很快转化成一种管理的能量。
(二)有助于消除隔膜：面对面的倾听使感情及时交流，有误解的地方得到了恰当的挽回与弥补，缓解了人际之间的压力。
(三)及时地反馈与弥补的功能：因为口语沟通的面对面形式双方都可以尽量清晰而快速地表现自己的本意，当遇到不太一致的看法时，可以及时解释把问题尽早消磨，避免在传播过程中的人际损耗。
因此不管是在日常的管理过程中.还是在进行商业会晤的面谈中，听的力量是巨大的，拥有倾听的能力，做一个极好的倾听者.让被管理者有了畅所欲言的欢乐，是一种极好的沟通方法。当你用端正的姿势、温和的面部表情、亲切的眼神和鼓励的语言、动作等做一个良好的倾听者的时候，你与被管理者之间的距离便缩短了，你的成功的机率增大了。总之，提高你的倾听能力。能改善你自己的事业与人际关系。
二、把握沟通时机
通常人们都会认为，沟通需要大型场地和器械的支持，沟通需要较大物质上的消耗，其实，沟通是无处不在的，有时甚至不需要任何形式上的物质支持.把握好沟通的时机。在最恰当的环境中、最恰当的时机下做出的沟通，才会收到事半功倍的效果。
(一)对于餐桌的利用：中国人习惯于在餐桌上讨论问题，所以一次午餐的机会就能使管理者与被管理者产生了深刻的印像，管理者到餐厅里就餐，在餐桌上与下属亲切交谈是国外的大企业的管理者经常使用的沟通渠道.因此许多的大企业并不为他们的总裁设立单独的餐室，而是让总裁与职工在一起吃普通的自助餐，就是要借助于就餐这个融洽的氛围，来完成一次看似不经意的双向沟通过程：“在中国铁建二十二局集团广州新客站项目部，每到吃饭时，项目部班子成员和三位副总工程师总会‘凑在一桌’，边吃边讨论施工和项目管理中的一些事宜。……‘其实，我们凑一桌，就是让班子成员多一个沟通平台。由于是施工企业，平时大家两眼一睁就往工地跑.只有吃饭时才能聚到一起。在餐桌上讨论，就是决策前的沟通、酝酿，不会也不可能代替会议正式决策。’项目经理兼党工委书记柴春明说。每次吃饭时，大家总会和职工一起排队盛上饭和菜，喝口汤，有班子成员便将一些成熟、不成熟的想法‘抛’出来，其他人补充或反对，有的人激动地说了半天而忘了吃饭，有的人吃完了，依
然在那里认真倾听。”“2006年，零点调查公布的《中国居民沟通指数》总结了中国人的社交趋向，其中，“饭局社交”仍是中国人最为普及的社交方式，选择聚餐这种社交方式的人达到46%，比以13%排在第二位的体育活动高出了33个百分点。”
(二)对于节假日的利用：
节假日也是管理者与被管理者进行沟通的一个契机，节假日的一次集体旅游、一次联欢、一次小礼物的发放、一次亲切的问候，都比往常更具有魔力。因此，现代的管理者都对节假日十分重视.他们会给自己的下属安排丰富的节假日活动，这也是一种非正式的良好沟通渠道，如果不能给被管理者安排旅行活动.至少也要有一些形式上的节日祝福，或是重点人员的节日探望，也是一种提升上下级关系的大好时机。
(1_)聊天的魔力：“奥田是丰田公司第一位非丰田家族的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了丰田职工的爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过.经常和公司里的l万多名工程师聊天，聊最近的生活，聊生活中的困难。”正是在这一次次漫不经心的聊天中，说家常话的过程中.一个高高在上的总裁成了下属生活中的朋友.总裁了解了下属的大小事务，懂得了下属的心声，明白了下属的生活和工作需求，当然也赢得了下属的爱戴。“现代社会已进入一个知识经济时代，在新的形势下，员工的整体素质与思想都发生了前所未有的变化.个性化成为进代的潮流。因而要想实现管理的成功，管理者必须抛弃传统的命令式、控制式管理方式.而代之以沟通与协商为主、民主与集中并举的新的管理方式。”
三、建立良好的书面沟通机制
书面沟通是指以文件、贺卡、意见箱、网络书信、网上对话等多种形式的沟通手段，虽然面对面的1：3语沟通有着不可替代的优势，但是书面沟通同样具有它的魔力：“书面沟通的长处是具有准确性、权威性，比较正式，不受时空限制，便于反复查看核对，若有疑问，可随时查对，减少因多次传播而造成的失真。”除此之外，书面沟通通过电子形式而变成了今日之方便、快捷、廉价的最受现代人欢迎的方式之一.因此建立良好的书面沟通渠道，也是最有效的管理方法之一具体做法如下：
(一)内部通讯刊物的建立：一个大型的企业.都有自己的内部通讯刊物，此刊物定期地给企业职工们通达情况.反映企业文化，凝聚企业精神，从长远的目标来看。它又是有效地记录一个企业的成长过程的史志。当时光流去时.翻开内部通讯，可以准确地知道某件大事的发展变化过程.对于记录企业的发展史大有帮助。“在与员工沟通的问题上，爱克森石油公司的做法堪称楷模。爱克森石油公司一直把管理人员与员工的和谐当成最重要的事情，为此，他们还出版发行了名为《纵横谈》的`月刊，职工人手一册，它是沟通职工心灵的有力工具。通过这本刊物.公司的管理者要达到的目标是，建立职工关心公司所面临的问题与事件的意识。”
(二)领导邮箱的公开化：马Xx有一句名言“少上马路，多上网路”，就是提倡大家在网络上解决问题，于是领导公开信箱就成了一种廉价而通畅的沟通手段。利用领导信箱办公具有如优势：可以不受时间空间的限制，管理者可以在任何时候打开信箱来处理问题，又可以及时地把职工的需求反馈到各个部门：可以减少人与人见面时的产生磨擦的可能性，最大限度地保持了企业内部的和谐局面：可以通过少打电话、少用办公室秘书等形式有效地降低办公成本。
(三)定期的网上公开对话：随着电脑技术的普及、职工素质的现代化等因素的提升.网上对话也成了新的时尚，于是定期与职工进行网上沟通就成了最受青年职工喜爱的一种方式：“当今最新的科技手段.电子信箱和交流网络都是员工们和所服务的公司的有效交流手段。新的通讯手段摧毁了不同层次、不同地区的交流障碍。”由于网上对话形式的便捷和隐秘，职工们更愿意在这里吐露心声，大胆直言，直刺企业的弊端，于是在几乎没有任何沟通成本的条件下，管理者收集了大量的情报，并达到与被管理者的心与心的交流。
综上所述，可见内部沟通在管理中的重要地位，管理者的职责是既要把人管好，又要把人的能力激活，还要把管理成本降低，基于此种认识，正如管理学家邓荣霖所言：“在现代企业中，不仅是最高主管发出信息，其他人接受信息，也不是下级发出信息，上级接收信息。事实上，组织中的每个成员既是信息的发出者，也是信息的接受者。现代企业组织要求其每个成员都有沟通情报的技能，为此也要求组织必须经常培养主管人员及其下属的这种技能。”
;如何管理公司里那些能力超牛，但又不服管的员工们
1.首先要以身作则,管理别人要从自我做起,自已做好，给下属一个好榜样
2.“有理走遍天下,无理寸步难行”,管理下属凡事要有理，以理服人,这样他们才能心服口服
3.有人情味,什么叫“有人情味”呢？就是做事不要太死板，下属有什么错不要过去生硬地去批评、教训他们，要好好跟他们说，懂得与他们轻松地沟通,做一个好的管理人员也要尊重下属哦！
4.再者，做一个管理人员固然要在员工面前竖立好“威信”，但“威信”不是要过去摆架子，自己上班以工作为中心，以公司规章制度为原则那是当然，但还要考虑下属的意见、想法，每个人的思想是不一样的，也要从他们的切身利益着想哦
“带刺员工”本身能力超强，对于他们来说是把企业看成施展才能的阵地。但目前仍然有大量的企业沿用旧有的管理模式和管理习惯去管理这些“带刺员工”，结果可想而知。管理这类有能力的员工呢?引入中国培训网的内容，提出以下几点建议参考：
动之以情：作为企业管理者，首先要真心关爱下属，关心下属的日常生活，尤其对于“带刺员工”生活中的重要关键事件，如孩子就读、爱人就业、家中的生老病死等大事情，一定要鼎力相助，有恩于他，让他们发自内心地心存感激、敬爱、佩服之情，这样，“带刺员工”就不太好意思与公司斤斤计较，反目为仇了。
明确规则：对于一个管理者，只得到下属的敬爱还是远远不够的，能让下属对自己的既爱且怕，则是每个管理者最喜欢的感觉。要达到以上目标，管理者需根据公司制度、文化理念，组织“带刺员工”及员工代表共同参与制定本业务单元的制度及游戏规则，并坚决执行，让“带刺员工”逐渐养成遵守规则的习惯。一个组织或团队的管理者，还建立工作规则，并逐渐外化为“带刺员工”的行为，内化为这类员工的价值理念，这对于提升团队协作能力与水平，达成团队目标，具有重大意义。
充分授权：“带刺员工”往往具有一技之长，能力超群、精力旺盛，不喜欢他人甚至自己的上级在自己面前指手画脚。因此，作为其管理者，对此类员工要注意充分授权，并让其承担一些颇具挑战性的工作。对于一个能力不凡的下属，管理者的一个重要任务就是多给他分配一些具有挑战性的工作，尤其是与其知识、能力匹配度高的挑战性的工作，并充分授权，放手让其来干。。
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